Giới thiệu về ứng dụng CSKH EVNSPC – Trung tâm chăm sóc khách hàng điện lực Miền Nam
CSKH EVNSPC là ứng dụng được phát hành 2015 bởi chủ tịch Tổng Công Ty Điện Lực Miền Bắc và được hoạt động dưới hình thức là 1 chi nhánh Tổng Công Ty. Bên cạnh đó, chi nhánh miền nam này cũng được hoạt động dưới quyền hạn và trách nhiệm riêng, vì thế chi nhánh phụ hoàn toàn chịu trách nhiệm về pháp luật nếu như có xảy ra sai phạm.
CSKH EVNSPC là ứng dụng chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ ở mọi lúc, mọi nơi trong mọi thời điểm nhằm giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ hoặc thông báo đến khách hàng những chính sách mới hoặc các thay đổi tạm thời để khách hàng có nắm được thông tin và có kế hoạch cho sự gián đoạn đó.
Quyền lợi khi sử dụng ứng dụng CSKH EVNSPC của công ty điện lực miền nam:
– Người dùng sẽ nhận được các thông báo của hệ thống có liên quan tới số tiền điện hàng tháng, chỉ số điện kế, tiền nợ chưa thanh toán hoặc lịch cắt điện, lịch điều chỉnh thông báo đóng tiền điện.
– Các bản tin thông báo về ngừng giảm cung cấp điện…
– Khách hàng có thể thanh toán tiền điện trực tiếp ngay trên ứng dụng.
– Giúp người dùng tải về các hóa đơn điện tử
– Tìm thông tin về giá điện tại thời điểm đó hoặc tìm kiếm thông tin về địa điểm thu tiền điện ở khu vực gần nơi bạn sinh sống.
– Hỗ trợ người dùng đăng ký dịch vụ kiểm tra số trên công tơ điện, cấp điện đến nhà mới, thông báo mất điện đột ngột…
– Muốn thay đổi thông tin người dùng.
Và nhiều tiện ích khác, cài đặt ứng dụng CSKH EVNSPC để cập nhật các thông tin nhanh nhất, mới nhất từ hệ thống.
